Европейский комиссар по вопросам юстиции Вивиан Рединг (Viviane Reding) призвала правительства государств Евросоюза проверить, насколько достоверно потребители компании Apple проинформированы об их законном праве на бесплатное гарантийное обслуживание устройств в течение двух лет.
Свое обращение Рединг направила властям 27 стран ЕС. В частности комиссар потребовала проверить рекламные сообщения о сроках бесплатной гарантии со стороны как самой Apple, так и ритейлеров ее устройств.
Стоит отметить, что законодательство Евросоюза предоставляет покупателям электроники право на два года обязательного бесплатного гарантийного обслуживания, а стандартный для Apple срок бесплатной гарантии составляет один год.
«Apple отчетливо сообщала, что ее устройства продаются с гарантией от производителя сроком в один год, однако не указывала на предусмотренное законом ЕС право потребителей на бесплатную гарантию как минимум на два года», — заявила Рединг.
«Подобные маркетинговые ходы недопустимы», — заявляет комиссар Евросоюза.
Представители Apple пока не предоставили комментариев по поводу заявлений комиссара ЕС по юстиции.
Если подозрения относительно Apple подтвердятся, компания может столкнуться с рядом санкций со стороны властей ЕС.
2 октября 2012
Еврокомиссар призвала ЕС проверить рекламу бесплатного гарантийного обслуживания Apple

Законодательство ЕС предоставляет покупателям электроники право на два года обязательного бесплатного гарантийного обслуживания, а стандартный для Apple срок бесплатной гарантии составляет один год.