Рынок

Еврокомиссар призвала ЕС проверить рекламу бесплатного гарантийного обслуживания Apple

image

Законодательство ЕС предоставляет покупателям электроники право на два года обязательного бесплатного гарантийного обслуживания, а стандартный для Apple срок бесплатной гарантии составляет один год.

Европейский комиссар по вопросам юстиции Вивиан Рединг (Viviane Reding) призвала правительства государств Евросоюза проверить, насколько достоверно потребители компании Apple проинформированы об их законном праве на бесплатное гарантийное обслуживание устройств в течение двух лет.

Свое обращение Рединг направила властям 27 стран ЕС. В частности комиссар потребовала проверить рекламные сообщения о сроках бесплатной гарантии со стороны как самой Apple, так и ритейлеров ее устройств.

Стоит отметить, что законодательство Евросоюза предоставляет покупателям электроники право на два года обязательного бесплатного гарантийного обслуживания, а стандартный для Apple срок бесплатной гарантии составляет один год.

«Apple отчетливо сообщала, что ее устройства продаются с гарантией от производителя сроком в один год, однако не указывала на предусмотренное законом ЕС право потребителей на бесплатную гарантию как минимум на два года», — заявила Рединг.

«Подобные маркетинговые ходы недопустимы», — заявляет комиссар Евросоюза.

Представители Apple пока не предоставили комментариев по поводу заявлений комиссара ЕС по юстиции.

Если подозрения относительно Apple подтвердятся, компания может столкнуться с рядом санкций со стороны властей ЕС.
comments powered by Disqus