Рынок

Сотовых операторов обвиняют в нарушении закона о конкуренции

image

У «большой тройки» могут возникнуть проблемы из-за коротких номеров.

Две недели назад Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обратилась к пользователям «большой тройки» сотовых операторов (МТС, ВымпелКом, МегаФон) с просьбой сообщать о нежелательных платных SMS. Сегодня ФАС рассмотрит дело в отношении самых крупных телекоммуникационных компаний. У службы есть претензии к коротким номерам с большими и, как правило, неожиданными счетами для абонентов. Сотовым операторам грозит штраф — около полутора процентов выручки от услуг, которые были предоставлены без согласия пользователей.

«Важно в данном случае, чтобы абонент понимал, что он вступает в соответствующие договорные отношения, чтобы он понимал, сколько стоит эта услуга. Получается, что абонент, отправляя SMS, думает, что это стоит ровно столько, сколько указано в его тарифном плане. А потом выясняется, что это рассчитывается совершенно по другим ставкам: счет идет на тысячи рублей», - объяснил суть претензий заместитель главы ФАС Анатолий Голомолзин.

Сотовые операторы не признают претензии ФАС. Более того, абоненты МТС уведомлены, сколько стоит отправка SMS на короткие номера, «МегаФон» возвращает деньги, которые пользователи теряют в результате действия мошенников, а «ВымпелКом» ограничил стоимость подписки до 20 рублей в сутки, также абоненту приходить SMS со стоимостью активации подписки.

Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин говорит, что «Большой тройке» очень не просто ограничивать короткие номера: «Можно говорить о том, что это значительные деньги. Они достаточно заметны будут для операторов, с одной стороны. А с другой — это пчелы против меда. То есть операторы борются сами с собой, что достаточно тяжело делать, исходя из того, что они сами подключают услуги, не востребованные людьми, и навязывают их, по сути, прикрываясь минусами законодательства».

comments powered by Disqus