Общественные новости

34% россиян не нравятся напоминания банка о платеже по кредиту

image

При этом негативнее к таким оповещениям относятся мужчины.

Как сообщают «Известия» со ссылкой на результаты опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), 34% россиян раздражительно относятся к напоминаниям банка о платеже по кредиту. При этом больше негатива такие оповещения вызывают у мужчин, нежели у женщин.

«Больше всего это вызывает недовольство у граждан с высокими доходами: почти половину из них (46%) такие напоминания выводят из себя. Менее опытные пользователи финансовых услуг (россияне от 18–24 лет и пенсионного возраста), наоборот, более лояльны к SMS-оповещениям и звонкам из call-центра банка, чем активные пользователи финансовых услуг», - указывают в НАФИ.

Стоит отметить, что 22% россиян не считают ужасным кратковременную просрочку ежемесячных платежей по кредиту. Чаще всего опаздывают с оплатой по кредиту люди в возрасте от 18 до 44 лет. Среди населения россиян царит мнение, что если вовремя не выплатить по кредиту, то банк ничего не теряет, ведь «и так „наживается на заемщике“».

По словам аналитика инвестиционного холдинга «Финам» Антона Сороко, такое отношение к выплате кредитов у россиян связано с низкой финансовой грамотностью. Граждане не задумываются о возможных последствиях и о штрафных санкциях из-за задержки платежей.

comments powered by Disqus